+38 (068) 212-90-98  +38 (050) 275-85-85
+38 (063) 748-13-05

ДОСТАВКА

 

         Доставка по Украине
Доставка товаров по Украине осуществляется перевозчиком :Новая почта.   Заказ передается на склад транспортной компании на следующий день или через день после подтверждения.  Ориентировочную цену доставки можете уточнить у менеджера.
Для получения заказа на складе компании-перевозчика необходимо знать номер товарно-транспортной накладной (ТТН) и предъявить паспорт. Номер ТТН Вы получите смс-сообщением после отправки заказа.

Оплата заказа производится наличными при получении товара на складе транспортной компании (услуга наложенного платежа) или переводом на карточный счет Приват банка. Реквизиты карточного счета мы сообщим Вам дополнительно
Отправка заказов с услугой наложенного платежа возможна Новой Почтой. За услуги по переводу денег компания Новая Почта взимает дополнительно 2% от суммы перевода + 20 грн - оформление наложенного платежа.
Отправка  товара осуществляется только после получения частичной предоплаты - 700грн   Мы ценим Ваше доверие, символическая сумма предоплаты является подтверждением Ваших серьезности Ваших намерений. 
 
При получении товара обязательно проверьте комплектность, наличие внешних повреждений упаковки и дефектов товара. В случае обнаружения брака  товара вне склада перевозчика (дома), Вы имеете право осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента получения. Возврат товара, дефект которого обнаружен вне склада службы курьерской доставки, осуществляется покупателем за свой счет (условия возврата необходимо согласовать с менеджером интернет-магазина). 


                   Доставка по Харькову
Доставка осуществляется с понедельника по субботу .За 1 час до приезда курьер предупредит о доставке. Возможность доставки товара день в день оговаривается дополнительно. 
 
Доставка товаров по  Харькову оговаривается заранее. Дополнительно взимается оплата за подъем на этаж крупногабаритных товаров - 20 грн/этаж. Доставка в ближайший пригород Харькова и за пределы окружной дороги составляет 50-150 грн (из расчета 10 грн/км от окружной дороги).
 
Курьер не осуществляет сборку товара и консультации по его характеристикам. Услуги сборки крупногабаритного товара могут быть предоставлены после предварительного согласования с менеджером. 
 
             Самовывоз
Вы можете забрать товар по адресу ул. Смольная 30
Если заказанный Вами товар есть в наличии, Вы сможете забрать заказ в тот же день. Если товара нет в наличии - сроки изготовления оговариваются заранее. С Вами свяжется менеджер для уточнения времени самовывоза. Резервирование товара осуществляется на срок не более 3-х дней.

 

Внимание!

На все товары, приобретенные в нашем  магазине, распространяется действие Закона Украины «Про захист прав споживачів».

- Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

- Обмен товара надлежащего качества проводится только, если он не был в употреблении и еслисохранены его товарный видпотребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек или иные документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) на основаниях, указанных в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.

 - Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установленочто товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

 - Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.

 

Получение товара:

- При получении заказа покупатель обязан внимательно осмотреть товар, убедиться в отсутствии видимых механических повреждений, проверить его комплектациюПосле получения заказа претензии к внешнему виду и комплектации товара не принимаются.

 

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

  • с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;

  • подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, 

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя.

В заключении, хотелось бы добавить, что Закон Украины "О защите прав потребителя", очень четко регламентирует все аспекты обмена и возврата товара продавцу. Наш интернет-магазин производит обмен товаров и возврат денег в строгом соответствии с Законом Украины. Надеемся, приведенная в этом разделе информация окажется полезной при покупке товаров в нашем магазине.